En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por PERUFARMA S.A., identificada con RUC N° 20100052050 y domiciliada en Jr. Santa Francisca Romana N°1092, Cercado de Lima, Lima.
1. Perufarma.com.pe es un sitio confiable
En PERUFARMA nos preocupamos por la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Por ello, usted puede confiar en la adopción de las medidas técnicas, legales y organizativas que hemos implementado con la finalidad de tratar sus datos personales, en cumplimiento con la normativa en la materia y evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción, acceso no autorizado por terceros y/o cualquier tratamiento contrario a la misma.
Es importante señalar que el sitio web de compras de PERUFARMA protege la transmisión de sus datos personales con tecnología SSL (Security Socket Layer) para establecer una sesión segura.
2. Acerca de la información que recolectamos
PERUFARMA, a través de la página web, recopila nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio y/o cualquier otra información que esté expresamente indicada en nuestros formularios electrónicos, misma que será adecuada y pertinente para la finalidad por la que esté siendo recopilada. El carácter obligatorio o facultativo del otorgamiento de los datos personales solicitados a través de los formularios, se detalla al momento de realizar el llenado de éstos.
Con la finalidad de garantizarle una adecuada atención, los datos personales que nos proporcione deberán ser veraces, exactos, actualizados y ajustados con precisión a la realidad.
Los datos personales obtenidos permanecerán almacenados en los respectivos bancos de datos que PERUFARMA ha registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, de manera indeterminada o hasta que el titular de los datos personales decida revocar su autorización, lo que ocurra primero.
Actualmente, los datos obtenidos a través de la página web de PERUFARMA, son almacenados en los siguientes bancos de datos, según corresponda:
– CLIENTES ECOMMERCE con el código RNPDP-PJP N.º 28357
– PROVEEDORES con el código RNPDP-PJP N.º 4389
– QUEJAS Y RECLAMOS con el código RNPDP-PJP N.º 7647
– FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA con el código RNPDP-PJP N.º 28354
– CONSULTAS EN LÍNEA con el código RNPDP-PJP N.º 28356
– POSTULANTES con el código RNPDP-PJP N.º 28359
Sin perjuicio de ello, PERUFARMA podrá conservar única y exclusivamente los datos personales para efectos de cumplir una obligación legal.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
3.1. Finalidades principales: En caso usted haya autorizado a PERUFARMA el tratamiento de sus datos personales, serán utilizados para i) Gestionar y ejecutar la relación comercial con el cliente, incluyendo la administración de compras, procesamiento de pagos, gestión de entregas, facturación y cualquier otro procedimiento necesario para la correcta ejecución del contrato; ii) Atender y gestionar consultas, quejas, reclamos y denuncias formuladas por los titulares de los datos personales, a través de nuestros canales de atención; (iii) Brindar ofertas laborales.
3.2. Finalidades secundarias:
En caso usted haya autorizado a PERUFARMA el tratamiento de sus datos personales para “Finalidades Adicionales”, serán utilizados para i) Enviar información comercial, promocional y/o publicitaria de los productos y servicios comercializados, personalizada en función de los intereses, historial de compras o preferencias del titular; ii) Elaborar perfiles de consumo a partir del análisis del historial y preferencias de compra del titular, con el propósito de personalizar la oferta de productos y servicios, así como realizar estudios estadísticos internos para mejorar nuestros canales de venta y estrategias comerciales; (iii) Efectuar estudios de mercado.
4. Transferencia de sus datos personales
PERUFARMA podrá tratar sus datos personales de forma directa o por medio de terceros encargados, nacionales e internacionales, que ésta designe (empresas vinculadas, empresas que le presten servicios, socios y/o proveedores), los cuales tendrán acceso a la información personal necesaria para cumplir con las finalidades expresamente autorizadas en el párrafo precedente y conforme las disposiciones establecidas en la legislación de protección de datos personales. Usted podrá acceder a la lista de estos terceros, a través del siguiente enlace aquí.
Asimismo, PERUFARMA podrá transferir sus datos personales a entidades públicas legalmente facultadas, dentro del ámbito de sus competencias y en cumplimiento de la normativa vigente y/o futura, o por requerimiento de éstas.
5. De las consecuencias de proporcionarnos sus datos personales y su negativa a hacerlo
Al proporcionarnos de manera voluntaria sus datos personales y otorgarnos el consentimiento de éstos, confiere a PERUFARMA la facultad de su tratamiento, de acuerdo con las finalidades y demás condiciones dispuestas en la presente política.
No obstante, usted puede negarse a proporcionarnos sus datos personales, por lo que PERUFARMA se abstendrá de realizar el tratamiento de éstos. Como consecuencia de ello, no podremos realizar las finalidades antes indicadas.
6. Tratamiento de los datos personales de menores
En PERUFARMA fomentamos la concientización del derecho a la protección de datos personales de los niños, niñas y adolescentes, así como la obligación que su tratamiento se realice con especial responsabilidad y seguridad.
Por ello, de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones, no podrán usar el Sitio web de PERUFARMA aquellas personas que no tengan capacidad legal para contratar, entre éstos, los menores de edad.
En el supuesto que los menores usen este medio y/o nos proporcionen sus datos personales, será bajo la responsabilidad, supervisión y consentimiento de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
7. Ejercicio de derechos por parte del titular de datos personales
Usted podrá ejercer el derecho de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición, revocación y portabilidad de sus datos personales. Para tal efecto, deberá realizar el llenado correcto del formato que podrá obtener a través del siguiente enlace https://perufarma.com.pe/ejercicio-de-derechos-arco/, en la sección “Ejercicios de derechos ARCO” de nuestro sitio web, y enviarlo al correo electrónico datospersonales@perufarma.com.pe o a la dirección Jr. Santa Francisca Romana 1092, Urb. Pando, III etapa, Cercado de Lima con el asunto “Derechos ARCO – Datos Personales”.
En caso, considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar su reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
8. Modificaciones a la presente política
PERUFARMA podrá realizar modificaciones a la presente Política de Privacidad, en virtud de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar su contenido a las exigencias de la normativa aplicable, para lo cual comunicará a todos los interesados al respecto y pondrá a su disposición la nueva versión del documento. En caso varíe cualquiera de las formas de tratamiento de datos personales que requiera la autorización previa del titular, PERUFARMA deberá informarlo y recabar el consentimiento correspondiente.
Al aceptar las disposiciones señaladas en los numerales precedentes, usted autoriza y consciente de forma libre, expresa, previa, informada e inequívoca, a PERUFARMA, el tratamiento de sus datos personales.
