1. INTRODUCCIÓN
PERUFARMA S.A. (en adelante, “PERUFARMA”) detalla en este documento la “Política de Cookies” que rige el funcionamiento de su sitio web (https://www.perufarma.com.pe) con el objetivo de asegurar la privacidad del usuario del sitio web (en adelante “EL USUARIO”). El sitio web es propiedad de PERUFARMA, identificada con RUC N° 20100052050 con domicilio en Jr. Santa Francisca Romana 1092, Urbanización Pando III Etapa, Distrito de Cercado de Lima, Provincia y Departamento de Lima, Perú.
PERUFARMA informa a EL USUARIO que procederá a la recopilación y almacenamiento de los datos personales, los cuales se integrarán en el Banco de Datos denominado CLIENTES ECOMMERCE, inscrito con el código RNPDP-PJP N° 28357, de titularidad de PERUFARMA.
Estas cookies permiten a PERUFARMA facilitar el uso y navegación de su sitio web, garantizando el acceso a ciertas funcionalidades y contribuyendo a mejorar la calidad del mismo, conforme a los hábitos y estilos de navegación de EL USUARIO.
PERUFARMA utiliza cookies que son absolutamente necesarias y fundamentales para que usted pueda usar el sitio web y que éste funcione adecuadamente. Además, PERUFARMA comunica a EL USUARIO que hay otras cookies destinadas a mejorar el desempeño y la experiencia general dentro del sitio web.
Adicionalmente, informamos a EL USUARIO que en nuestro sitio web utilizamos cookies propias como de terceros.
La recopilación de los datos personales mencionados en esta Política de Cookies y el consentimiento expreso e inequívoco de EL USUARIO permitirá el procesamiento de los datos personales proporcionados por EL USUARIO, de acuerdo con las finalidades establecidas. EL USUARIO tiene la opción de no autorizar el tratamiento de sus datos personales y, en tal caso, PERUFARMA no realizará el tratamiento de dichos datos.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son archivos de texto pequeños que los sitios web guardan en su computadora, smartphone, tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet.

3. ¿PARA QUE SIRVEN?
Las cookies tienen la función de identificar el dispositivo de EL USUARIO cuando éste regresa al sitio web, simplificándole el uso, al recordar sus preferencias y configuraciones de navegación, como el idioma y el país. Además, contribuyen a la mejora de los servicios que ofrecemos, ya que nos permiten recopilar información estadística para entender cómo EL USUARIO utiliza el sitio y así mejorar su estructura y contenidos.
Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto del sitio web como lo son las cookes funcionales, mientras que otras están diseñadas para mejorar el rendimiento y ofrecer una mejor experiencia al usuario. Las cookies funcionales están vinculadas a un usuario anónimo y su dispositivo de acceso a Internet, sin proporcionar datos personales identificables de EL USUARIO.
En líneas generales, las cookies no dañan los dispositivos y ayudan a identificar y resolver errores. Además, la información sobre la Política de Cookies se muestra al usuario, en la parte inferior, cada vez que accede al sitio web.
La información proporcionada indica que cuando un usuario visita el sitio web, tiene tres opciones en relación con las cookies:

1. Aceptar: Al aceptar las cookies, EL USUARIO no volverá a ver el aviso durante la sesión actual.
2. Modificar su configuración: EL USUARIO tiene la opción de modificar la configuración de su navegador respecto a las cookies. Sin embargo, aún con modificaciones, el aviso sobre cookies seguirá apareciendo al acceder a nuevas páginas dentro del sitio web.
3. No elegir ninguna opción: Si EL USUARIO opta por no realizar ninguna de las acciones anteriores, la información sobre las cookies continuará mostrándose durante la navegación. Esto se hace para facilitar el acceso de EL USUARIO a la información y su eventual decisión.
Estas acciones están diseñadas para proporcionar al usuario control sobre el uso de cookies mientras navega por el sitio web, manteniendo una transparencia continua sobre cómo se utilizan.

4. TIPOS DE COOKIES
Los tipos de cookies que se utilizan con frecuencia en Internet, son los siguientes:
Según la entidad que las gestione, se clasifican en dos categorías principales:

1. Cookies propias: Son las cookies que se envían al dispositivo de EL USUARIO desde un dominio gestionado por el propio editor del sitio web que está siendo visitado. Este tipo de cookies son gestionadas directamente por el sitio que EL USUARIO está visitando y se utilizan generalmente para gestionar la navegación dentro del sitio, guardar configuraciones, o recordar preferencias de usuario.
2. Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo de EL USUARIO desde un dominio que no es gestionado por el editor del sitio web que EL USUARIO está visitando, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Estas suelen ser empleadas para propósitos más amplios como el seguimiento del comportamiento de EL USUARIO, publicidad y análisis web.
– Cookies de redes sociales: Son aquellas que están configuradas por una serie de servicios de redes sociales que se agrega al sitio web para permitirle a EL USUARIO compartir contenido en sus redes sociales, como Instagram, Facebook y Tiktok.

La gestión adecuada de las cookies es crucial para garantizar la privacidad de EL USUARIO y cumplir con las normativas de protección de datos personales.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo de acceso a Internet de EL USUARIO, se pueden distinguir las siguientes:

1. Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y se utilizan para recoger y almacenar datos durante la visita de un usuario a un sitio web. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, por lo que no permanecen en el dispositivo después de finalizada la sesión. Se utilizan comúnmente para gestionar funciones esenciales durante el tiempo que dura la estancia de EL USUARIO en el sitio web.
2. Cookies persistentes: Estas cookies permanecen almacenadas en el dispositivo de EL USUARIO incluso después de cerrar el navegador. Pueden ser accedidas y gestionadas durante un periodo determinado, que puede ir desde unos minutos hasta varios años, según define el responsable de las cookies. Suelen utilizarse para recordar preferencias o configuraciones de EL USUARIO para futuras visitas, como idioma o inicio de sesión automático.

Según la finalidad para la cual se utilizan los datos obtenidos, se clasifican de la siguiente manera:

1. Cookies funcionales: Estas son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten una navegación óptima y el acceso a áreas seguras, y son necesarias para que la página funcione correctamente. No almacenan información de identificación personal y no requieren el consentimiento de EL USUARIO para su uso.
2. Cookies analíticas: Estas cookies permiten el seguimiento y el análisis del comportamiento de EL USUARIO en los sitios web. La información recopilada se utiliza para medir la actividad del sitio web y para elaborar perfiles de navegación. Esto se hace con el fin de introducir mejoras basadas en el análisis del uso que los usuarios hacen del servicio.
3. Cookies de personalización: Estas cookies ayudan a ajustar la experiencia de EL USUARIO según preferencias predeterminadas, como idioma o configuración regional. Esto asegura una navegación más personalizada y eficiente.
4. Cookies de Geo-localización: Aquellas utilizadas para determinar en qué país se encuentra EL USUARIO al solicitar servicios, lo que permite personalizar el contenido según su ubicación. Estas cookies son anónimas y no recopilan información personal identificable
5. Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para optimizar la presentación de los anuncios basándose en criterios como el contenido del sitio web o la frecuencia con la que se muestran dichos anuncios.
6. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies se enfocan en recopilar y analizar información sobre el comportamiento de navegación de EL USUARIO a fin de crear un perfil detallado que permita que los anuncios mostrados sean altamente personalizados y relevantes para EL USUARIO, optimizando así la efectividad de la publicidad.
7. Cookies de registro: Son aquellas que se generan después de que EL USUARIO se ha registrado o ha iniciado sesión, lo cual permite que, en caso de cerrar un servicio, el navegador o la computadora, EL USUARIO pueda volver a entrar sin necesidad de identificarse nuevamente. Sin embargo, si EL USUARIO elige la opción de “cerrar sesión”, estas cookies se eliminan y, en la próxima visita, EL USUARIO deberá iniciar sesión de nuevo para ser identificado.
8. Cookies de rastreo: Son aquellas que se instalan en el navegador de EL USUARIO para recopilar información sobre su actividad en línea como clics, preferencias de compra, historial de búsqueda, acciones en un sitio, entre otros, lo cual permite crear un perfil detallado de EL USUARIO para diversos propósitos, como personalización de experiencia y marketing dirigido basado en sus comportamientos en línea.

5. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA ESTE SITIO WEB?
Las cookies que se utilizan en este sitio web son las siguientes:

1. Cookies funcionales: Son las que permiten la navegación óptima y el acceso a áreas seguras del sitio web, por lo cual el sitio web no podrá funcionar adecuadamente sin estas cookies. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal y no requieren consentimiento de EL USUARIO.
2. Cookies analíticas: Son aquellas que permiten al editor de éstas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculados. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hace EL USUARIO del servicio. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal, son opcionales y requieren el consentimiento de EL USUARIO para ser utilizadas.
PERUFARMA utiliza Google Analytics para rastrear y analizar el tráfico y el comportamiento de EL USUARIO en el sitio web. Esta cookie es opcional y requiere el consentimiento de EL USUARIO para ser utilizada.
3. Cookies de rastreo: Son aquellas que se instalan en el navegador de EL USUARIO para recopilar información sobre su actividad en línea como clics, preferencias de compra, historial de búsqueda, acciones en un sitio, entre otros.
PERUFARMA utiliza la cookie de “carrito abandonado” para enviar comunicaciones a través del correo electrónico de EL USUARIO sobre el estado de su pedido, indicándole que tiene elementos pendientes de compra, en caso corresponda. Esta cookie es opcional y requiere el consentimiento de EL USUARIO para ser utilizada.
4. Cookies de redes sociales: Son aquellas que están configuradas por una serie de servicios de redes sociales que PERUFARMA ha agregado al sitio web para permitirle a EL USUARIO compartir contenido en sus redes sociales, como Instagram, Facebook y Tiktok. En caso se establezca conexiones con esos sitios, toda la información recopilada y almacenada en ellas, es tratada directamente por las plataformas Meta y Tik Tok. EL USUARIO puede consultar información relacionada a ellas, en sus sitios oficiales.
De acuerdo con lo mencionado, las cookies utilizadas por PERUFARMA pueden almacenar datos personales de EL USUARIO, o solo proporcionar información estadística anónima sobre la navegación en este sitio web. Sin embargo, EL USUARIO puede deshabilitarlas directamente configurando su navegador.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales obtenidos en el sitio web serán tratados por PERUFARMA y permanecerán almacenados en los respectivos bancos de datos que PERUFARMA ha registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, de manera indeterminada o hasta que el titular de los datos personales decida revocar su autorización, lo que ocurra primero.
En caso usted haya autorizado a PERUFARMA el tratamiento de sus datos personales, serán utilizados según las finalidades que se establecen en el numeral precedente. Asimismo, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por PERUFARMA.
Al proporcionarnos de manera voluntaria sus datos personales y otorgarnos el consentimiento de éstos, confiere a PERUFARMA la facultad de su tratamiento, de acuerdo con las finalidades y demás condiciones dispuestas en la presente política. No obstante, usted puede negarse a proporcionarnos sus datos personales, por lo que PERUFARMA se abstendrá de realizar el tratamiento de éstos. Como consecuencia de ello, no podremos realizar la finalidad antes indicada.
Usted podrá ejercer el derecho de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición, revocación y portabilidad de sus datos personales. Para tal efecto, deberá realizar el llenado correcto del formato que podrá obtener a través del siguiente enlace https://perufarma.com.pe/ejercicio-de-derechos-arco/, en la sección “Ejercicios de derechos ARCO” de nuestro sitio web, y enviarlo al correo electrónico datospersonales@perufarma.com.pe o a la dirección Jr. Santa Francisca Romana 1092, Urb. Pando, III etapa, Cercado de Lima con el asunto “Derechos ARCO – Datos Personales”.
En caso, considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar su reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

7. ENLACES A REDES SOCIALES
En el sitio web se han implementado opciones que permiten a EL USUARIO direccionarse a las redes sociales de PERUFARMA y, si lo considera, compartir contenido de su interés. Esta funcionalidad utiliza cookies para establecer conexiones con esos sitios de redes sociales, pero toda la información se almacena únicamente en ellas.

8. GESTIÓN DE LAS COOKIES
PERUFARMA asume un compromiso sobre el uso de cookies, en consecuencia, otorga a EL USUARIO acceso a información para que pueda comprender qué tipo de cookies se utiliza en este sitio web y su finalidad. Con esto, PERUFARMA proporciona a EL USUARIO transparencia en cuanto a los datos tratados durante la navegación en el sitio web. Si EL USUARIO acepta las cookies, mejorará su experiencia al optimizar el acceso y ofrecer un servicio más eficaz y personalizado
Asimismo, EL USUARIO puede configurar su navegador para seleccionar sus preferencias, estableciendo que solo los sitios web de confianza o las páginas por las que está navegando en ese momento puedan gestionar cookies.
Si EL USUARIO decide no autorizar las cookies analíticas o cookies de rastreo, PERUFARMA solo utilizaría y almacenaría las cookies técnicas o funcionales, puesto que son imprescindibles para la navegación y el funcionamiento correcto de nuestro sitio web.
Si EL USUARIO decide rechazar o borrar las cookies del sitio web de PERUFARMA, el sitio no podrá recordar sus preferencias pasadas. Esto puede resultar en que ciertas funciones del sitio web no operen correctamente y no se le puedan ofrecer servicios personalizados. Además, cada vez que EL USUARIO visite el sitio web, se le solicitará nuevamente su autorización para el uso de cookies.
EL USUARIO tiene la opción de modificar la configuración de su navegador para eliminar las cookies existentes o impedir que se registren nuevas cookies en su dispositivo. Esto se puede hacer en cualquier momento a través de los parámetros de configuración del navegador utilizado.
Al activar la configuración del navegador para rechazar la instalación de cookies, EL USUARIO podrá limitar la instalación de todas o algunas cookies en su dispositivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien esto permitirá continuar usando el sitio web, algunas funcionalidades o servicios pueden no estar disponibles o su uso podría ser limitado. Como resultado, la experiencia de navegación de EL USUARIO podría no ser óptima, ya que algunas características dependen del uso de cookies para funcionar correctamente.
Los accesos a la configuración de cookies de los principales navegadores son los siguientes:
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. En cada navegador la operativa que ha de seguirse es diferente, pero la función de “Ayuda” de la web de cada navegador le mostrará cómo hacerlo, como sucede por ejemplo para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=%22ie-10.
Safari: Preferencias -> Seguridad
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador en www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador en support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador en support.google.com/chrome/answer/95647?hl=’es’

9. CONSULTAS
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@perufarma.com.pe.

10. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Cookies web de PERUFARMA ha sido actualizada el mes de abril del 2025.
PERUFARMA puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios institucionales. En caso varíe cualquiera de las formas de tratamiento de datos personales que requiera la autorización previa del titular, PERUFARMA deberá informarlo y recabar el consentimiento correspondiente.
Sin perjuicio de lo anterior, sugerimos que EL USUARIO revise regularmente la Política de Cookies de PERUFARMA la cual se encuentra en su sitio web oficial https://www.perufarma.com.pe.